House rules

Hausordnung der Ferienwohnung „Bunte Kuh“

Für einen angenehmen Aufenthalt auf Borkum

Liebe Feriengäste,

die „Bunte Kuh“ soll für Sie ein Ort zum Ankommen, Wohlfühlen und Erholen sein. Wir haben die Wohnung persönlich, mit viel Sorgfalt und mit zahlreichen Kunstwerken eingerichtet.

Bitte behandeln Sie die Räume und ihre Ausstattung achtsam und nehmen Sie Rücksicht auf die übrigen Bewohner des Hauses.

Wenn etwas fehlt, nicht funktioniert oder beschädigt wurde, melden Sie sich bitte möglichst frühzeitig. So können wir schnell helfen und notwendige Maßnahmen rechtzeitig organisieren.

1. Belegung und Nutzung

Die Ferienwohnung ist ausschließlich für private Urlaubszwecke und für die in der Buchung angegebene Personenzahl bestimmt.

Zusätzliche Übernachtungsgäste sind nur nach vorheriger Zustimmung möglich.

Untervermietung, Weitergabe an Dritte, Partys, Veranstaltungen sowie gewerbliche Foto- oder Filmaufnahmen sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

2. Rücksichtnahme und Ruhe

Bitte nehmen Sie im Treppenhaus, in der Wohnung und im Außenbereich Rücksicht auf Nachbarn und andere Hausbewohner.

Fernseher, Musik und Gespräche sind während der im Haus geltenden Ruhezeiten auf Zimmerlautstärke zu beschränken.

  • Mittagsruhe von 13:00 bis 15:00 Uhr
  • Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr

Partys und größere Feiern sind in der Ferienwohnung nicht gestattet.

3. Einrichtung, Kunstwerke und Inventar

Möbel, Kunstwerke, Geräte und Gebrauchsgegenstände dürfen bestimmungsgemäß genutzt werden. Bitte stellen Sie benutzte oder verschobene Gegenstände anschließend wieder an ihren ursprünglichen Platz.

Geschirr, Gläser, Besteck, Töpfe und Kochutensilien sind nach der Nutzung zu reinigen, vollständig zu trocknen und an den dafür vorgesehenen Platz zurückzustellen.

  • Heiße Töpfe und Pfannen nur auf geeigneten Untersetzern abstellen.
  • Zum Schneiden immer ein Schneidebrett verwenden.
  • Arbeitsflächen nach der Benutzung sauber hinterlassen.
  • Kochfeld, Backofen, Mikrowelle und andere Küchengeräte von deutlich sichtbaren Speise- und Fettrückständen befreien.
  • Lebensmittel nur in geeigneten und geschlossenen Behältnissen aufbewahren.

4. Schäden und Störungen

Auch bei größter Sorgfalt kann einmal etwas beschädigt werden oder zu Bruch gehen. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall unverzüglich.

Versuchen Sie bitte nicht, beschädigte Gegenstände selbst zu reparieren oder zu entsorgen. Schäden sollten auch nicht verdeckt werden.

Während des Aufenthalts auftretende Mängel, technische Störungen oder Gefahren bitten wir ebenfalls unverzüglich mitzuteilen. Dadurch erhalten wir die Möglichkeit, das Problem zu prüfen und möglichst schnell zu beheben.

Für schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Normale Abnutzungserscheinungen durch die vertragsgemäße Nutzung sind davon nicht erfasst.

5. Lüften und Raumklima

Bitte lüften Sie die Räume mindestens einmal täglich für etwa fünf bis zehn Minuten vollständig.

Nach dem Duschen und Kochen sollte zusätzlich stoßgelüftet werden. Drehen Sie die Heizung während des Lüftens bitte herunter.

Bei Regen oder Sturm sowie beim Verlassen der Wohnung sind sämtliche Fenster vollständig zu schließen.

6. Sicherheit

Schließen Sie beim Verlassen der Wohnung alle Fenster sowie die Wohnungs- und Haustür.

Offenes Feuer und unbeaufsichtigt brennende Kerzen sind in der Ferienwohnung nicht gestattet. Nicht benötigte elektrische Geräte sind auszuschalten.

Feuchte Kleidung und nasse Handtücher dürfen nicht auf Möbel, Holzflächen oder Heizkörper gelegt werden. Nutzen Sie dafür bitte die vorgesehenen Möglichkeiten.

Begleitende Erwachsene tragen die gesetzliche Aufsichtspflicht für mitreisende Kinder.

7. Küche, Badezimmer und Abflüsse

Bitte entfernen Sie verschüttete Flüssigkeiten, Speisereste und andere Verunreinigungen möglichst zeitnah, damit keine dauerhaften Flecken oder Schäden entstehen.

In Toilette, Dusche, Waschbecken und Spüle gehören insbesondere keine:

  • Feuchttücher oder Hygieneartikel,
  • Küchenpapiere oder Speisereste,
  • Fette oder Öle,
  • sonstigen festen oder schädlichen Stoffe.

Bitte lüften Sie das Badezimmer regelmäßig. Haare sind aus Waschbecken, Dusche und Abfluss zu entfernen und über den Abfall zu entsorgen.

Sollte infolge einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung eine technische Beseitigung einer Verstopfung oder eine besondere Reinigung erforderlich werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8. Abfall und Entsorgung

Bitte trennen Sie die Abfälle entsprechend den Hinweisen in der Wohnung und entsorgen Sie diese in den dafür vorgesehenen Behältern.

Bei der Abreise dürfen weder Abfälle noch Lebensmittel in der Ferienwohnung zurückbleiben.

Glas und andere getrennt zu entsorgende Wertstoffe sind zu den dafür vorgesehenen Sammelstellen zu bringen.

9. Ordnung und Endreinigung

Die vereinbarte Endreinigung umfasst den bei einer gewöhnlichen und vertragsgemäßen Nutzung üblichen Reinigungsaufwand sowie die hygienische Vorbereitung für die nächsten Gäste.

Bitte halten Sie die Ferienwohnung während Ihres Aufenthalts in einem üblichen und angemessenen Zustand. Bei der Abreise ist sie aufgeräumt und besenrein entsprechend der Abreisecheckliste zu hinterlassen.

Verschmutzungen, die deutlich über die gewöhnliche Nutzung hinausgehen, sind nicht Bestandteil der regulären Endreinigung. Dazu können beispielsweise gehören:

  • hartnäckige Flecken auf Möbeln, Teppichen, Matratzen oder Textilien,
  • außergewöhnlich starke Fett- oder Speiserückstände,
  • größere zurückgelassene Abfall- oder Lebensmittelmengen,
  • außergewöhnliche Verunreinigungen im Badezimmer oder anderen Räumen,
  • ein erforderlicher besonderer Reinigungs- oder Desinfektionsaufwand,
  • Rauch- oder Nikotinrückstände.

Entsteht durch eine schuldhaft verursachte außergewöhnliche Verschmutzung ein erforderlicher Mehraufwand oberhalb der regulären Endreinigung, gelten hinsichtlich der tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Mehrkosten die gesetzlichen und wirksam vereinbarten vertraglichen Bestimmungen.

10. Nichtraucherwohnung

Die „Bunte Kuh“ ist eine Nichtraucherwohnung.

Das Rauchen sowie die Nutzung von E-Zigaretten, Verdampfern und vergleichbaren Produkten ist in sämtlichen Innenräumen untersagt.

Rauch und Nikotin können sich in Vorhängen, Polstern, Matratzen, Wänden und anderen Oberflächen festsetzen. Dadurch kann eine professionelle Geruchsneutralisierung, Spezialreinigung oder Behandlung von Textilien und Oberflächen erforderlich werden.

Die Einzelheiten zu einem gegebenenfalls ersatzfähigen und nachgewiesenen Mehraufwand ergeben sich aus den wirksam vereinbarten Buchungsbedingungen.

11. Haustiere und Assistenzhunde

Haustiere sind in der Ferienwohnung grundsätzlich nicht gestattet. Diese Regelung dient unter anderem dem Schutz von Gästen mit Allergien.

Gesetzlich anerkannte Assistenzhunde werden hiervon nicht pauschal erfasst. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall frühzeitig, damit organisatorische Fragen vor der Anreise geklärt und die Umstände des Einzelfalls berücksichtigt werden können.

12. Internet und WLAN

Der WLAN-Zugang steht unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten dürfen nicht an außenstehende Personen weitergegeben werden.

Das WLAN darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden. Insbesondere dürfen keine rechtswidrigen Inhalte verbreitet und keine Urheberrechte verletzt werden.

Technisch bedingte Unterbrechungen oder Einschränkungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

13. Parkplatz

Für die Ferienwohnung steht ein vorgesehener Stellplatz zur Verfügung. Bitte nutzen Sie ausschließlich diesen Stellplatz und halten Sie Zufahrten, Gehwege und benachbarte Parkflächen frei.

Eine Bewachung oder Verwahrung des Fahrzeugs wird nicht übernommen. Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

14. Schlüssel

Bitte bewahren Sie die überlassenen Schlüssel sorgfältig auf und geben Sie diese nicht an außenstehende Personen weiter.

Ein Schlüsselverlust ist uns unverzüglich mitzuteilen. Alle überlassenen Schlüssel sind bei der Abreise wie vereinbart zurückzugeben.

Für einen schuldhaft verursachten Schlüsselverlust gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Austausch eines Schließzylinders oder weiterer Teile einer Schließanlage kommt nur in Betracht, wenn dies aufgrund der konkreten Umstände zur Beseitigung eines nachvollziehbaren Sicherheitsrisikos erforderlich ist.

15. Zutritt zur Ferienwohnung

Ein Betreten der Wohnung durch die Vermieter oder beauftragte Personen erfolgt grundsätzlich nur nach vorheriger Abstimmung und bei berechtigtem Anlass.

Ausgenommen sind akute Notfälle oder konkrete Gefahrenlagen, beispielsweise Feuer, ein Wasserrohrbruch oder eine vergleichbare Situation.

16. Anreise und Abreise

Die Ferienwohnung steht am Anreisetag grundsätzlich ab 16:00 Uhr zur Verfügung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Am Abreisetag ist die Ferienwohnung spätestens bis 10:00 Uhr vollständig zu räumen und zu verlassen.

Bis zu diesem Zeitpunkt sind alle persönlichen Gegenstände mitzunehmen, die Wohnung entsprechend der Abreisecheckliste zu hinterlassen und sämtliche überlassenen Schlüssel wie vereinbart zurückzugeben.

Eine spätere Abreise ist ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung möglich.

17. Abreisecheckliste

Check-out spätestens um 10:00 Uhr

Was bedeutet „besenrein“?

Besenrein bedeutet, dass die Ferienwohnung aufgeräumt ist und grobe, sichtbare Verschmutzungen wie Sand, Krümel, Haare und sonstige Rückstände von den Böden entfernt wurden. Bei Bedarf sind die betroffenen Flächen zu fegen oder abzusaugen.

Die anschließende professionelle hygienische Endreinigung wird weiterhin von unserer Reinigungskraft durchgeführt.

Gesamte Wohnung

  • Sämtliche persönlichen Gegenstände mitnehmen.
  • Möbel, Dekoration, Geräte und Inventar wieder an den ursprünglichen Platz stellen.
  • Böden besenrein hinterlassen.
  • Schränke, Schubladen und Ablagen kontrollieren.
  • Alle Fenster vollständig schließen.
  • Licht und nicht benötigte elektrische Geräte ausschalten.
  • Schäden oder technische Störungen mitteilen.

Küche

  • Kühlschrank und Gefrierfach vollständig leeren.
  • Sämtliche Lebensmittel und Getränke mitnehmen oder ordnungsgemäß entsorgen.
  • Keine angebrochenen Lebensmittel oder Vorräte zurücklassen.
  • Den leeren Kühlschrank von deutlich sichtbaren Rückständen befreien.
  • Geschirr, Gläser, Besteck, Töpfe und Küchenutensilien reinigen, trocknen und einräumen.
  • Geschirrspüler vollständig ausräumen.
  • Spüle, Arbeitsflächen, Kochfeld und benutzte Geräte ohne deutlich sichtbare Speise- oder Fettrückstände hinterlassen.
  • Backofen und Mikrowelle nach Benutzung ohne eingebrannte Speisereste hinterlassen.
  • Sämtliche Küchenabfälle entsorgen.

Badezimmer

  • Persönliche Gegenstände vollständig mitnehmen.
  • Abfälle und Haare entfernen.
  • Deutlich sichtbare Seifen-, Kosmetik- und Zahnpastarückstände beseitigen.
  • Haare aus Waschbecken, Dusche und Abfluss entfernen und über den Abfall entsorgen.
  • Kosmetikeimer und sonstige Abfallbehälter leeren.
  • Das Badezimmer vor der Abreise gut lüften.
  • Nasse Handtücher nicht auf Möbeln oder Holzflächen ablegen.

Die professionelle hygienische Grundreinigung des Badezimmers bleibt Aufgabe unserer Reinigungskraft.

Betten und Wäsche

  • Sämtliche benutzten Betten vollständig abziehen.
  • Bettbezüge, Kissenbezüge und Spannbettlaken abnehmen.
  • Bettdecken und Kopfkissen ordentlich auf den jeweiligen Betten liegen lassen.
  • Abgezogene Bettwäsche und benutzte Handtücher gesammelt im Badezimmer ablegen.
  • Matratzenschoner und Schutzauflagen auf den Betten belassen, sofern sie nicht sichtbar verschmutzt wurden.
  • Sichtbare Verschmutzungen oder Beschädigungen an Bettwäsche, Matratzen oder Schutzauflagen mitteilen.

Abfall und Schlüssel

  • Sämtliche Abfalleimer leeren.
  • Abfall getrennt in den vorgesehenen Behältern entsorgen.
  • Glas und andere Wertstoffe zu den Sammelstellen bringen.
  • Alle überlassenen Schlüssel wie vereinbart zurückgeben.

Vielen Dank und eine gute Heimreise!

Vielen Dank

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Aufenthalt, viele schöne Inselmomente und eine angenehme Zeit in der Ferienwohnung „Bunte Kuh“.

Wenn etwas fehlt, nicht funktioniert oder Sie eine Frage haben, melden Sie sich bitte rechtzeitig bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzlichst
Uwe Stomberg & Nicole Wenning